退款政策
【退/換貨申請準則】
- 請注意：商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。
- 收到商品後請盡速檢查，收到商品7天內，需提出退貨申請，若逾期恕不接受退/換貨。
- 提出退貨申請後5個工作天內寄出退貨商品(以郵戳為憑)，若逾期恕不接受退/換貨。
【退款準則】
- 退貨時請至郵局以掛號(包裹)寄回，否則不予退「退貨運費」。
- 若購買商品時有搭配加價購之其他產品，退貨時卻只想退購買商品而保留加價購商品時，退款金額將扣除加購商品之原價後，再轉帳退款。
- 若為優惠加價購之商品，則只會退加價購時的優惠價格。
- 若退貨後該筆訂單款項未達免運之金額，則將退回款項扣除商家負擔之免運費用後退還。
- 因購買而產生的運費不退款。
- 當您提交退貨申請單後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
- 國內訂單(收/取件地為臺灣)，商品若已攜至國外欲辦理退換貨，自行寄回郵資將不退還，若辦理換貨，新品僅能寄送至臺灣(無法寄送海外)。請務必確認商品無瑕後再帶離臺灣。
【退款說明】
- 無論購買時您以何種方式付款，我們都將以轉帳方式退款。請提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
- 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們10-15個工作天內會將款項退到您的帳戶。
【無法辦理退款的情況】
- 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
- 紙本發票未寄回（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。
- 提交退/換貨申請單後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
【退貨流程說明】
- 聯繫客服人員表明退貨意願，可撥打02-8512-4599 或 寄送電子郵件至 choahofficial@gmail.com 或
點選網頁右上角的"聯絡我們" 告知我們您的姓名、連絡電話、訂單編號、退貨原因，
我們會立即與您確認後續退貨相關事宜。
再次提醒您...
依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益（收到商品後隔天起為第一天）。猶豫期非試用期，若商品一經使用，恕無法辦理退貨退款手續。
若已詳閱且確認以上事項您可接受，再請填寫我們的退/換貨申請單，收到申請後，我們會盡快為您處理退貨退款事宜。
請注意！當您提交退/換貨申請單後，即代表同意我們的退/換貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
若您有其他疑問，歡迎點選本頁右上角的「聯絡我們」傳送訊息，或撥打我們的客服專線（07-802-3860），專線服務時間為平日8:30-17:00，我們將盡快為您解答！