運送政策

在訂購之前，請仔細閱讀運送政策，一旦完成您的訂單，即表示您同意我們的運輸政策。

❖ 運費規則：
台灣地區（本島、離島）：
  • 台灣本島：購物不限產品，不限配送方式、付款方式，690元即可免運費。未滿690，黑貓宅配運費130元，中華郵政便利商店65元。
  • 台灣離島：購物不限產品，限配送方式、付款方式，690元即可免運費。未滿690，黑貓宅配運費140元，便利商店65元。

海外：
  • 海外訂單無滿額免運費的優惠。
  • 以EMS寄送，根據郵局網站計價。

❖ 運送方式/出貨時間：
  • 現貨下單後約1-3個工作天安排出貨（不含例假日），出貨後約1~3天到抵達，如有更改訂單將視商品狀況出貨，有延遲敬請見諒。
  • 預購皆會告知需等待的時間，一般追加期約7~14天(不包含例假日)內出貨，有時因產線問題可能會有再延遲的狀況會另外告知，無法等待請勿購買，以避免不必要的誤會。

 

  • 宅配 (黑貓）：
1. 週一至週四13:00前下單，將於當日下午出貨，1-2日送達。
2. 週五13:00前下單，週五出貨。
3. 周末／例假日／國定假日之訂單，將順延至上班日發貨，到達時間順延。
4. 颱風或天災等不可抗力因素發生時，不出貨。
  • 超商取貨 （7-11 全家 萊爾富）：
週一到周日16:00前下單，將於當日或隔日下午／晚上出貨，出貨日後2-4天送達指定超商，便利商店將寄送簡訊通知。

 ※特殊急件寄送需求請先來電詢問 (02)8512-4599。
 ※如無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。


❖ 運送追蹤：
我們在你的訂單發貨後，會盡快發送給你運送確認電郵，其中記載著運送公司的細節以及包裹的追蹤號碼。你隨時可進入www.choahofficial.com「我的帳戶」頁面中，追蹤你訂單的運送狀態。
記得在貨品交付時，先檢查包裹外包裝的狀態。若有任何異常或疑問，可拒絕驗收或帶保留條件暫時接受。


❖ 特殊狀況：
連假或是國定假日(過年、中秋節⋯⋯等)，將延遲物流時間，如無法接受者請勿下單。